Curtea Spitalului Județean Satu Mare a ajuns, în ultimele luni, un adevărat spectacol al nesimțirii. Zeci de aparținători ai pacienților fumează fără jenă în fața clădirilor, consumă băuturi alcoolice și lasă în urma lor un peisaj dezolant: chiștoace aruncate pe jos, doze de bere și pahare răsturnate printre bănci. În locul unui spațiu dedicat odihnei și vizitelor decente, curtea unității sanitare seamănă mai degrabă cu terasa unui bar rău-famat.
Situația creează un disconfort major pentru pacienți și cadrele medicale, care sunt nevoite să suporte zilnic comportamente nepotrivite și limbaj agresiv din partea unor vizitatori certați cu bunul simț.
La solicitarea PresaSM, conducerea Spitalului Județean Satu Mare a transmis că este conștientă de problemă și că a început să implementeze o serie de măsuri pentru a restabili ordinea și respectul în curtea spitalului.
„Vizitatorii au acces în spital fără a fi legitimați în orele de vizită, în timpul programului stabilit de conducere. În afara acestui program, intrarea se face pe baza unui bilet de liber acces eliberat de șeful de secție sau conducătorul unității. Totuși, dacă un vizitator este vizibil afectat de alcool, substanțe sau are un comportament inadecvat, acesta este oprit la poartă. Din păcate, astfel de situații sunt destul de dese”, au precizat reprezentanții instituției.
În timpul programului de vizită, responsabilitatea verificării conduitei aparținătorilor revine șefilor de secție, care pot solicita sprijinul serviciului de pază atunci când este nevoie.
„Situațiile de acest gen sunt gestionate ferm, dar cu calm și empatie, având în vedere starea de stres a pacienților și aparținătorilor”, mai arată conducerea.
Pentru a combate fenomenul, Spitalul Județean Satu Mare anunță primele măsuri concrete:
-
acțiuni comune ale serviciului de pază cu personalul privat de pompieri și Poliția Locală;
-
ronduri programate din oră în oră, atât în curtea spitalului, cât și în interiorul clădirilor;
-
raportare zilnică după programul de vizită pentru monitorizarea incidentelor;
-
campanie de conștientizare privind conduita civilizată în incinta spitalului.
În cazurile grave, autoritățile vor fi sesizate, iar persoanele recalcitrante riscă sancțiuni. Totuși, conducerea recunoaște că spitalul nu are temei legal pentru aplicarea directă a amenzilor, dar colaborează cu instituțiile abilitate pentru menținerea unui climat sigur și civilizat.
Mesaj pentru unii aparținători: Spitalul nu este bar, iar curtea lui nu este o terasă. Respectul pentru pacienți, pentru cadrele medicale și pentru ceilalți vizitatori ar trebui să fie o regulă de bun-simț, nu o excepție. Până când acest lucru va deveni realitate, spitalul va fi nevoit să impună, pas cu pas, reguli și controale tot mai stricte împotriva celor care confundă suferința cu distracția.
