Sătmăreanca Bianca C. a transmis către redacția PresaSM o mărturie în care dorește să critice modul în care a fost tratată bunica sa la Unitatea de Primire Urgență a Spitalului Județean Satu Mare. Pe de altă parte, tânăra le-a mulțumit celor de la Serviciul Județean de Ambulanță Satu Mare pentru modul în care s-au comportat cu pacienta.

Redăm mai jos declarația sătmărencei:

”Doresc să se facă cunoscută „activitatea stimaților domni și doamne” de la Serviciul de Urgențe Satu Mare. În primul rând, s-a sunat la numărul de urgență 112, bunicii mele fiindu-i rău, scăzându-i alarmant glicemia, ea fiind diabetică și înaintantă în vârstă, ambulanța ajungând surprinzător de repede, s-a vorbit foarte frumos cu ea, au ajutat-o și au calmat-o, acestea spunându-ne să revenim la cortul de la UPU peste 2 ore pentru informații suplimentare despre starea acesteia.

Noi ne-am conformat și am ajuns dupa două ore, nici mai repede nici mai târziu, iar doamna asistentă ne-a spus că mai dureaza o oră. Ok, înțelegem că suntem oameni, mai ales ținând cont de situația actuală a țării. După mai bine de 2 ore ni s-a spus că analizele nu sunt gata. Bunica a ajuns la ora 08.00 la UPU, iar când a adus-o BRANCARDIERUL SINGUR, fără a fi însoțit de un doctor/asistent, în jurul orelor 16.00! Brancardierul a fost întrebat despre starea ei sau ce e de făcut mai departe, iar răspunsul acestuia a fost „DOAMNĂ, EU SUNT DOAR UN BRANCARDIER”, cum este posibil așa ceva?

Pe lângă faptul că au trimis-o afară cu maieul ieșit din pantaloni, cu geaca numai „aruncată” pe ea, în condițiile în care era foarte slabită și NEVĂZĂTOARE! Iar pe lângă toate acestea i s-a prescris , FĂRĂ SĂ FIE ÎNTREBATĂ SAU SĂ SE ADUCĂ LA CUNOȘTINȚĂ CE MEDICAMENTE MAI IA PE LÂNGĂ ȘI NISTE MEDICAMENTE DE TENSIUNE, în condițiile în care tensiunea NU depășea valorile normale.

După 2 zile de administrare, bunica a început să aibă HALUCINAȚII, LIPSĂ DE SOMN, PIERDERI DE MEMORIE până când NOI am citit prospectul pe care scria efectele ce le poate avea în conditiile în care sunt administrate cu alte medicamente. CUM ESTE POSIBIL AȘA? Nu este prima dată când aud pe cineva să se plângă de personalul de la „MARELE SPITAL DE URGENȚE SATU MARE”. Tot respectul pentru personalul de pe AMBULANȚE! Restul? Aici am încheiat. Vă mulțumesc”.