La inceputul lunii iunie, compania suedeza Kindred Group a anuntat lansarea unui serviciu pionier de chatbot care ii ajuta pe jucatori sa gaseasca cele mai bune cote si sa parieze. Software-ul foloseste solutii din tehnologia AI (inteligenta artificiala) si va permite clientilor sa gaseasca si sa parieze mai rapid decat oricand.

Chatbot-ul Kindred, care foloseste platforma Teneo, a fost lansata pe pagina de Facebook a Unibet si este o interfata bazata pe conversatii care ii ajuta pe clienti  sa gaseasca cote si sa parieze, sa ofere informatii despre planurile viitoare si sa obtina ajutor cu peste 100 de intrebari frecvente.

„Kindred Futures se angajeaza sa exploreze viitorul jocurilor de noroc si sa caute cele mai inovatoare companii și antreprenori”, a declarat Will Mace, seful Futures Kindred. „Suntem pasionati de crearea unei valori reale pentru clientii nostri si suntem incantati sa impartasim un chatbot lider in domeniu, care este valabil pentru interfata conversationala si va permite o mai mare functionalitate decat oricand”.

Aceasta noua facilitate oferita clientilor se inscrie in strategia companiei de a-si consolida cotele de piata si de a-si fideliza clientii. Group-ul Kindred (fost Unibet) este unul dintre cei mai puternici operatori de jocuri de noroc din Europa. El detine 14 branduri cu peste 20 de milioane de clienti in Europa si Australia. Compania este inregistrata in Malta, dar are birouri in Gibraltar, Londra si Stockholm.

In Romania, Kindred detine Unibet, poate cel mai apreciat site de pariuri online, dar si Vlad Cazino, un cazinou online care se doreste a fi 100% de inspiratie romaneasca. Lansarea acestui din urma brand in Romania a venit ca o strategie de dezvoltare pe care grupul a testat-o in Norvegia si Suedia, unde a in 2017 a lansat cu succes brandurile Storpiller, respectiv Storpelare.

Infiintata in urma cu 20 de ani, compania permite brandurilor detinute sa se dezvolte separat si sa adapteze serviciile oferite pentru fiecare piata in parte.

„Ne vom putea misca astfel spre viitor cu o claritate si flexibilitate sporita, noul brand comun oferindu-ne conditii mai bune de crestere intr-un mediu de afaceri dinamic si in permanenta schimbare”, declara Henrik Tjärnström, CEO al Unibet Group, intr-un comunicat de presa din 2017, de la schimbarea numelui din Unibet Group in Kindred Group.