Mai mulți sătmăreni care au câștigat sume de ordinul sutelor de mii de lei la cazinouri online s-au trezit cu conturile blocate și cu refuzul firmelor de a le plăti câștigurile, invocând motive considerate false de către cunoscutul avocat Ciprian Ardelean. Acesta a inițiat procese împotriva acestor platforme și a obținut hotărâri favorabile pentru clienți, obligând cazinourile să plătească sumele datorate.

Avocatul, parte a Societății Civile de Avocatură HMCA Satu Mare, a explicat că instituțiile precum Poliția și Protecția Consumatorului nu consideră aceste practici o înșelăciune și, de cele mai multe ori, dau câștig de cauză marilor firme de jocuri de noroc. Cu toate acestea, instanțele de judecată au decis în favoarea jucătorilor, considerând că refuzul plății nu are temei legal.

„De regulă, aceste mari firme de jocuri de noroc online blochează contul în momentul în care un client câștigă sume mari, susținând că au fost încălcate regulile și condițiile. Însă aceste argumente sunt folosite doar când jucătorii câștigă, nu și când pierd bani sau alimentează conturile. Am analizat în detaliu aceste practici și am demonstrat în instanță că sunt abuzive”, a declarat Ciprian Ardelean.

De asemenea, avocatul a atras atenția asupra faptului că Protecția Consumatorului nu oferă sprijin real clienților păgubiți, respingând plângerile acestora și, în unele cazuri, formulând răspunsuri care par inspirate din apărările firmelor de jocuri de noroc.

”În ce privește Protecția Consumatorului, cele mai multe plângeri depuse de către sătmăreni s-au soluționat cu respingerea acestora. Mai exact, au dat soluții care i-au avantajat pe cei reclamați, în special marile firme. Și mă refer aici la cele de jocuri de noroc. Am sesizat personal în mai multe rânduri că răspunsul celor de la Protecția Consumatorului erau inspirate din apărarea marilor firme de jocuri de noroc, reclamate de către consumatori”, a concluzionat asociatul HMCA Satu Mare.

În ciuda acestor dificultăți, avocatul îi încurajează pe cei care se confruntă cu astfel de situații să apeleze la justiție, deoarece instanțele au demonstrat că pot sancționa astfel de practici și obliga cazinourile online să-și respecte obligațiile de plată.

De exemplu, într-un proces civil recent desfășurat la Judecătoria Negrești Oaș, rezultatul a fost în favoarea reclamantului B.G. în disputa sa cu societatea SC T.G. SRL, având ca obiect pretenții. Reclamantul a solicitat obligarea pârâtei la plata sumei de 26.400 lei, reprezentând un premiu câștigat la un aparat de joc de tip Slot Machine, în urma căruia pârâta a refuzat să îi achite diferența, invocând presupusa fraudare a aparatului de joc. Procesul a inclus detalii legate de câștigul la jocuri de noroc, responsabilitate contractuală, și interpretarea normelor privind exploatarea jocurilor de noroc.

După deliberare, instanța a emis un verdict favorabil pentru reclamant. Hotărârea a constatat că reclamantul a dovedit starea de fapt privind neîndeplinirea obligațiilor contractuale de către pârâtă. Aspectele evidențiate în timpul procesului au inclus o amendă aplicată pârâtei de către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, confirmând parțial fapta sesizată de reclamant.

Instanța a admis acțiunea civilă formulată de B.G., obligând SC T.G. SRL să plătească suma de 26.400 lei, reprezentând premiul câștigat la aparatul de joc.