FOTO. Probleme și la RAR Satu Mare. Un „incident neprevăzut” îi ține în șah pe șoferii care au nevoie de ITP
Activitatea staţiilor de inspecţie tehnică autorizate (ITP) din întreaga ţară, inclusiv din judeţul Satu Mare a fost dată peste cap de un „incident neprevăzut” apărut în camera serverelor centrale ale Registrului Auto Român (RAR), a anunţat instituţia vineri.
Sătmărenii care s-au prezentat pentru ITP au fost înștiințați despre problemă printr-un anunț luat de pe pagina de socializare a RAR. Potrivit unor șoferi, nici ieri după-masă sistemul nu a funcționat.
„Un incident neprevăzut, apărut în camera serverelor centrale ale RAR, a perturbat activitatea instituţiei şi a afectat derularea serviciilor programate cu clienţii la nivel naţional. Conducerea Registrului Auto Român a mobilizat toată logistica necesară pentru a diminua efectele generate de această situaţie. RAR a apelat şi la specialişti externi, experţi în IT, pentru suport tehnic”, se arată într-un comunicat al RAR.
Incidentul a afectat, printre altele, aplicaţia informatică utilizată de staţiile ITP, precum şi interacţiunea cu Direcţia Generală Permise de Conducere şi Înmatriculări.
„În acest moment, activitatea staţiilor ITP este complet sistată”, a mai precizat RAR.
Instituţia nu a precizat când anume va fi remediată situaţia, însă până la rezolvarea problemelor, clienţii care au programări la RAR pot să se prezinte la sediile instituţiei, conform programării, urmând să primească documentele solicitate ulterior, cum ar fi Cartea de Identitate a Vehiculului.
„Angajaţii RAR îi vor anunţa pe cei care au de ridicat documente când pot fi acestea eliberate, în ordinea cronologică a programărilor pe care le-au avut pentru efectuarea prestaţiilor sau, după caz, în alte situaţii speciale”, se mai arată în comunicat.
RAR a precizat, de asemenea, că plata pentru serviciile efectuate se va face doar în momentul în care documentele vor fi eliberate în format fizic.
Incidentul a fost semnalat pe 21 noiembrie, în jurul orei 14:00, când „sistemele de prevenire şi stingere a incendiilor s-au declanşat şi au provocat o întrerupere a echipamentelor vitale care susţin infrastructura IT a RAR”.
Reprezentanţii instituţiei au subliniat că nu a fost vorba despre un atac cibernetic sau un incendiu, iar nicio persoană nu a fost afectată, însă nu au menţionat cauza exactă care a dus la această situaţie.
RAR a dat asigurări că echipele tehnice lucrează non-stop pentru remedierea situaţiei: „Toţi angajaţii care au atribuţii în gestionarea unei astfel de situaţii au lucrat în mod continuu de la apariţia incidentului şi vor fi mobilizaţi, prin rotaţie, 24 de ore din 24, până când vor fi restabilite toate sistemele informatice”.